プロモーションという言葉の曖昧さ

January 29, 2012

意見／考え方

マーケティングという言葉も、プロモーションという言葉も、実際に使っている
現場を見ると、人によって指している事柄が異なり、話が噛みあっていない
状況をよく目にする。
プロモーションとは元々マーケティングミックスの4Pの中で定義されている内容で、
売り手側の視点となる話は割愛する。（顧客視点では4Cで定義される）
※知りたい方は、wikiまたはネットで調べて下さい。
この『プロモーション』という言葉・・・具体的には
①広報宣伝の意味合い：認知、理解、好感度やブランドロイヤリティの促進・向上させる活動
②販売推進の意味合い：商品やサービスの販売、購買活動
③広告代理店での意味合い：インセンティブや褒賞を付けたキャンペーン活動や広告
など多岐に使われる。
また、キャンペーンという言葉も、海外で使っている定義と国内での使われ方には
違いがある。
横文字を連呼するのは外資企業であれば良いが、日本企業であればカタカナを
使うにせよ日本語で定義をして欲しいものである。
『同じ「言葉」を発しても、意味しているものが違えば、異なる言語で
会話していることと同じです。by Kamijima』
リードも英語ですが、セミナーでもいろいろお話している通り、個人情報や名刺情報だけ
とは限りません。何をリード情報として定義するのか。一次リード、二次リードを
どのように獲得するのか・・・
また、キャンペーンやプロモーション、マーケティングとは、何を目的としてどこまでの
プロセスのことを意味するのかを定義しましょう。

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