日帰り大阪
昨日、日帰りで大阪出張に行ったら新幹線の中で
Omuniture社(アクセス解析ツールのSiteCatalystの開発・販売元)の
コンサルの方とばったり会った。
新幹線であまり知り合いには会ったことが無いが、奇遇とはこういうことか。。
最近、弊社で実施しているWebサイトKPI設定コンサルの納品後、解析ツール選定 になり最終的にカタリストを導入します、という話をユーザ先でよく聞くように なってきた。
BtoBサイトでのWebサイトKPI設定では、Webサイト内のプロセス以外に、 リアルの営業受注数字も一緒に評価するので、カタリスト上で見ておくべき指標は 数限られる。
しかし、BtoCサイトの中でも特にEC系になると、間接効果測定の定義付け、
・評価対象の期間設定 ・評価の重み付け設定 ・評価の施策対象選択
などがECサイトで取り扱う商品やアイテム数、商品ライフサイクルによって異なるため、 プロモーション別のWebサイトKPI設定を行っても、ツールで個別カスタマイズできるか・・・ の議論になる。
ツール選定が先か、何を評価対象とし評価指標(KPI)を設定するのが先か・・・ 今後も続く議論になりそうだ。(今までの実績からは、先に社内での指標整理が必須です。)
最近、弊社で実施しているWebサイトKPI設定コンサルの納品後、解析ツール選定 になり最終的にカタリストを導入します、という話をユーザ先でよく聞くように なってきた。
BtoBサイトでのWebサイトKPI設定では、Webサイト内のプロセス以外に、 リアルの営業受注数字も一緒に評価するので、カタリスト上で見ておくべき指標は 数限られる。
しかし、BtoCサイトの中でも特にEC系になると、間接効果測定の定義付け、
・評価対象の期間設定 ・評価の重み付け設定 ・評価の施策対象選択
などがECサイトで取り扱う商品やアイテム数、商品ライフサイクルによって異なるため、 プロモーション別のWebサイトKPI設定を行っても、ツールで個別カスタマイズできるか・・・ の議論になる。
ツール選定が先か、何を評価対象とし評価指標(KPI)を設定するのが先か・・・ 今後も続く議論になりそうだ。(今までの実績からは、先に社内での指標整理が必須です。)
- ※当該コラムに関する詳細な説明を希望されるお客様は、お気軽にお問合せください。
- ※当該コラムの無断転用・転載等はご遠慮ください。
- ※当該コラムを引用される際は、出典元(Nexal,Inc.)を明記して頂きますよう、お願い致します。
関連するコラム
-
- 定義/サイトKPI/行動解析
- 海外マーケティング動向
アカウント・ベースド・マーケティング(Account-Based Marketing)の理想と現実
- July 13, 2016
- by アンリ
-
- リードナーチャリング関連
- 定義/サイトKPI/行動解析
『マーケティングのKPI 「売れる仕組み」の新評価軸』を上梓しました
- June 9, 2016
- by 上島千鶴、Nexal広報
-
- 定義/サイトKPI/行動解析
自社サイトにおけるアトリビューション(間接貢献度)分析
- March 7, 2012
- by 上島千鶴
-
- 定義/サイトKPI/行動解析
- ツール/技術動向
スマートフォンにおけるユーザビリティやアクセス解析
- February 10, 2012
- by 上島千鶴
-
- 定義/サイトKPI/行動解析
- リードナーチャリング関連
- 組織/体制論
営業推進など間販組織の評価
- January 31, 2012
- by 上島千鶴
-
- 訪問先/マーケ論
- 定義/サイトKPI/行動解析
業界用語や組織名称
- December 6, 2011
- by 上島千鶴
-
- 定義/サイトKPI/行動解析
- 上島千鶴
デジタルサイネ―ジにおける管理指標
- November 21, 2011
- by 上島千鶴
-
- 上島千鶴
- 定義/サイトKPI/行動解析
- ツール/技術動向
オンラインtoオフライン(O2O)の効果測定
- November 13, 2011
- by 上島千鶴
-
- 定義/サイトKPI/行動解析
- 上島千鶴
- 訪問先/マーケ論
視点別のWebサイトKPIとは
- November 10, 2011
- by 上島千鶴
-
- 上島千鶴
- 訪問先/マーケ論
- 定義/サイトKPI/行動解析
Webの価値についての相談
- November 9, 2011
- by 上島千鶴
-
- 上島千鶴
- 海外マーケティング動向
- 定義/サイトKPI/行動解析
カスタマ・エクスペリエンス(顧客経験)とは何か
- September 20, 2011
- by 上島千鶴
-
- リードナーチャリング関連
- 訪問先/マーケ論
- 上島千鶴
- 定義/サイトKPI/行動解析
リードナーチャリングの前にやるべきこと【ヒント集】
- September 5, 2011
- by 上島千鶴
-
- 上島千鶴
- 定義/サイトKPI/行動解析
- リードナーチャリング関連
コンテンツマーケッターという職種
- September 1, 2011
- by 上島千鶴
-
- 定義/サイトKPI/行動解析
- 訪問先/マーケ論
- 上島千鶴
- 海外マーケティング動向
CRMからCXMへ
- August 15, 2011
- by 上島千鶴
-
- 定義/サイトKPI/行動解析
- リードナーチャリング関連
- 海外マーケティング動向
- 上島千鶴
リード(LEAD)に含まれる情報と集め方
- August 1, 2011
- by 上島千鶴